CHECK-IN.DK Nyt om luftfart
Danmarks femtestørste erhvervsrejsebureau har skiftet navn i forbindelse med en international vækststrategi, der omfatter egne afdelinger i Australien, Canada og Indien.
Siden torsdag den 2. januar er Vejle Rejsers kunder blev mødt med en ny velkomsthilsen. Der bliver nu sagt “VR Travel, goddag“, når man ringer til rejsebureauets hovednummer i Danmark.
Vejle Rejser, der er Danmarks femtestørste erhvervsrejsebureau, har nemlig valgt at skifte navn i forbindelse med en international vækststrategi, der indtil videre omfatter afdelinger i Grønland, Australien, Canada og Indien.
Dermed skal kunderne i det snart 37 år gamle rejsebureau vænne sig til et nyt navn. Bureauet måtte da også give en vejledning med i den julehilsen, der blev sendt ud for snart tre uger siden.
“På engelske udtales det ‘We Are Travel’, og det er netop, hvad vi er. Vi elsker at arrangere dine forretningsrejser og gør det med passion, professionalisme og et højt serviceniveau,“ hedder det i meddelelsen.
“Vi trængte til et mere moderne design, og da vi samtidig har fået afdelinger rundt omkring i verden, var det naturligt at ændre navn til VR Travel,“ fortæller administrerende direktør Ole Svendsen til CHECK-IN.dk.
På fire kontinenter
VR Travel med hovedkontor i Vejle har altid været meget fokuseret på Grønland, hvorfor rejsebureauet i mange år har haft en afdeling i Nuuk, hvor der i dag er fire medarbejdere beskæftiget.
Men i 2011 startede man eget rejsebureau i Bangalore i Indien, og bureauet er allerede vokset til fire medarbejdere. Sidenhen er der åbnet en afdeling i Toronto i Canada, hvor der beskæftiges to medarbejdere, mens Sydney-afdelingen kom til i oktober måned med foreløbig en medarbejder. Dermed er VR Travel i dag placeret i fire af verdens syv kontinenter.
“Fra afdelingen i Indien har vi den fordel, at vi kan lavere billigere back-office transaktioner og dermed servicere kunderne til en lavere omkostning end i Danmark. En af hemmelighederne er også, at det i nogle situationer kan være mere prismæssigt fordelagtigt at udstede flybilletterne i Indien,“ forklarer Ole Svendsen.
Han vil ikke afvise, at der med tiden kommer flere VR Travel-afdelinger andre steder i verden, men i første omgang vil man konsolidere sig i de nye markeder.
Fælles IT-platform
VR Travel har valgt at etablere sig fra bunden i de nye markeder i modsætning til de store erhvervsrejsebureaukæder, der enten har egne datterselskaber eller partneraftaler i markederne. Sidstnævnte har ofte den ulempe, at man opererer på forskellige IT-platforme.
Hos VR Travel benytter på de udenlandske kontorer platformen fra GDS-systemet Amadeus, som man kender fra hovedkontoret i Vejle. Dermed bliver det på sigt nemmere at konsolidere statistikker og andre data.
“Det er der, hvor vi kan gøre en forskel. Vi bygger det op fra bunden i stedet for at skulle ændre eksisterende forretningsgange,“ siger VR-direktøren.
VR Travel kan dog ikke undvære internationale netværk. Derfor er rejsebureauet stadig medlem af ITP – International Travel Partnership.
