Forærer 100.000 flybilletter væk

Det australske flyselskab Qantas har valgt at forære 100.000 flybilletter væk til de passagerer, der blev ramt af forrige weekends omfattende grounding af selskabets fly. Billetterne har en samlet værdi af 20 millioner australske dollars.

I tusindvis af flypassagerer strandede for nylig i Australien og i resten af verdenen, da flyselskabet Qantas valgt at sætte samtlige fly på jorden som et led i en fagligkonflikt med forskellige personalegrupper i flyselskabet.

I to dage kunne de strandede passagerer således ikke kommer hverken ud eller hjem. Nu siger Qantas “undskyld“ til de mange passagerer, der kom i klemme under konflikten.

Det sker ved at forære 100.000 flybilletter væktil en samlet værdi af 20 millioneraustralske dollars (ca. 112millioner danske kroner) til de mange passagerer, der direkte eller indirekte blev berørt af situationen.

Alle passagerer, der fik et fly aflyst mellem den 29. oktober kl. 17.00 lokal tid og 30. oktober kl. 23.59 vil få tilbudt en gratis returbillet på økonomiklasse til en valgfri destination i Australien, eller alternativt en gratis returbillet fra Australien til New Zealand.

Stor regning på vej

Herudover vil alle medlemmer af Frequent Flyer-programmet hos Qantas få tilskrevet ekstra bonuspoint som kompensation for aflysningerne.

“Vi ved, at vi har forstyrret rejseplanerne for en stor gruppe kunder, og vi ønsker at gå meget langt for at vise, at vi er rigtig kede af vores beslutning,“udtaler selskabets CEO, Alan Joyce til australske medier.

Udover kompensationen gennem fribilletter, vil alle passagerer også få refunderet meromkostningerne ved køb af flybilletter hos andre flyselskaber. Regningen for Qantas lockouten kan således vise sig at blive ganske stor.

Indtil videre skønnes det, at omkostningerne løber op i 50 millioner australske dollars, eller ca. 280 millioner danske kroner.