Først kom der SMS-billetter, og nu tager DSB endnu et skridt ud af den digitale motorvej med tilbud om pladsbestilling via de nye og populære iPhones. Det er en specialdesignet applikation, der giver de omkring 200.000 danske iPhone-brugere nye muligheder hos DSB.
Nye muligheder er blevet tilgængelige for de 200.000 danskere, der har anskaffet sig en iPhone. Rejser man med DSB vil det nemlig være muligt at bestille pladsbillet på toget direkte via telefonen. Hermed tages DSB endnu et skridt ind i den nye fagre, teknologiske verden.
“DSB har fundet en måde, hvor vores it-systemer kan kommunikere med de nye smartphones. Det giver mulighed for at kunne lave lignende løsninger til andre mobilkunder på sigt,“ fortæller Anne Mette Koch, chef for Digitale Kanaler & CRM hos DSB.
DSB er naturligvis klar over, at målgruppen endnu er noget snæver, men sætter stor lidt til, at de mange brugere af iPhones gerne deles deres viden og erfaringer med andre. Det kunne eksempelvis være de ca. 500.000 ejere af IPod Touch ig iPad, der kan installere og bruge den samme applikation.
Det hele foregår kort og godt på den måde, at man vælger den ønskede rejse, bekræfter viasin iPhoneog betaler via applikationen. Betalingen foregår med betalingskort, som man kender det fra internettet. Afsluttende bliver pladsreservationen sendt til telefonen, så kunden og togpersonalet kan se, hvor der er reserveret plads.
—
Foto: Anne Mette Koch, chef for Digitale Kanaler & CRM hos DSB. (Foto Stig Stasig)