CHECK-IN.DK Nyt om luftfart
Den svenske rejseindkøber-organisation SBTA vil medvirke til at skabe en elektronisk platform, der kan opsamle alle tillægsydelser til flybillettens pris, således at det vil være muligt at få overblik over de samlede rejseomkostninger.
En gruppe svenske rejseindkøbere organiseret gennem SBTA (Swedish Business Travel Association)håber at kunne bruge de nye elektroniske EMD-dokumenter til bl.a. at opsamle informationer om luftfartsselskabernes tillægsydelser. Informationer der kan anvendes i forbindelse med forhandling af aftaler, men også for at kunne få et overblik over de totale rejseomkostninger.
Den svenske arbejdsgruppe ledes af Cahrine Lundberg fra CMM Consulting i Stockholm.
Hun nævner overfor det amerikanske rejsemagasin The Transnational, at SBTA har udarbejdet en liste over 24 gebyrer og tillægsydelser som man ønsker samlet i et rapporteringsværktøj. Der er bl.a. tale om brændstoftillæg, lounge-gebyrer, fast track-gebyrer, sikkerhedsafgifter, booking-gebyrer, tillæg for sædereservation, inflight internet-adgang, refunderingsgebyr samt skatter og afgifter.
Der er nødvendigvis ikke tale om tillæg eller ydelser, der opkræves af luftfartsselskabet. Det kan også være ydelser fra lufthavne eller tredjeparts-omkostninger.
SBTA ser muligheden for at få overblik over de totale rejseomkostninger gennem den nye EMD-teknolgi. I løbet af de senesteseks måneder, hvor SBTA har arbejdet på projektet, har organisationen talt med luftfartsselskaber og kreditkortselskaber. Herudover vil man i den kommende tid indgå i dialog med lufthavne. Der har også været en dialog med distributionsselskabet Amadeus, der er en vigtig kilde til at få overblik over samtlige komponenter på rejsen.
Den største udfordring ligger dog hos luftfartsselskaberne. De skal nemlig betale til Amadeusog andre GDS-systemerfor at få distribueret tillægsydelser og gebyrer via de elektroniske EMD-dokumenter. Derfor kan det blive vanskeligt at få konsistente og brugbare data, sålænge ikke alle luftfartsselskaber kan og vil distribuere ydelser denne vej.
Initiativet fra SBTA er prisværdigt, men der er angiveligt lange udsigter til, at en brugbar model vil kunne tages i anvendelse.
—
Foto: Cathrine Lundberg fra CMM Consulting står i spidsen for en arbejdsgruppe fra svenske SBTA, der vil skabe overblik over totale rejseomkostninger gennem ny teknologi.
