Travel Manager tvivler på værdien af leverandøraftaler

Dynamisk prissætning har undermineret værdien af leverandøraftaler mener ledende international Travel Manager.

Ved et møde i sidste uge i London arrangeret af Association of Corporate Executives (ACTE) gav Bernadette Basterfield, International Travel Manager fra JP Morgan-Chase udtryk for sin frustration over dynamisk prissætning hoshoteller og flyselskaber. Det skriver abtn.co.uk.

Dynamisk prissætning som et element i “yield management“ hos flyselskaber og hoteller kan ofte betyde, at indgåede kontraktrater mellem de større virksomheder og leverandørerne ofte vil være dyrere end de aktuelle priser i markedet, såfremt der er store mængder af usolgt kapacitet.

Det betyder, at virksomhederne kan risikere at betale mere for flybilletterne, hvis der er ubetinget loyalitet overfor de selskaber og de ruter, der er indgået aftaler på.

Supplier deals

“Jeg er frustreret over yield mangagement kontrollen, der udføres af flyselskaber og hoteller. Det betyder, at jeg må vurdere aftalerne mere kritisk, og ofte spekulerer jeg på, om de egentligt er det papir værd, som de er skrevet på,“ udtalte Bernadette Basterfield fra JP Morgan-Chase på mødet i London.

Bernadette Basterfield kunne dog glæde sig over, at tiderne aldrig har været mere gunstige for Travel Managers. Hun forklarer det med, at hun i JP Morgan-Chase har fået ledelsesopbakning til at gennemføreudrulning af online booking værktøjer, analyse af taxaforbrug m.v.. Områder som ledelsen ikke interesserede sig for, når manbare gåret år tilbage i tiden.

På mødet i London blev der også drøftet videokonferencer og e-møder, som erstatning for forretningsrejser. Der var dog enighed om, at selvom der var stor fremgang i brugen af videokonferenceudstyr, ville det aldrig kunne erstatte forretningsrejser og den personlige kontakt.