Under 5 procent bruger internet ombord på fly

Det amerikanske luftfartsselskab US Airways tøver med at installere WIFI-internet ombord på selskabets indenrigsfly. I øjeblikket har selskabet kun installeret WIFI ombord på Airbus A321-flyene, og her er det under 5 procent af passagererne, der gør brug af tjenesten, hvilket ikke er rentabelt.

Det amerikanske Star Alliance-selskab US Airways har i øjeblikket installeret Gogo Inflight Internetpå selskabets 51 fly af typen Airbus A321. Det betyder, at man på en række amerikanske indenrigsruter trådløst kan koble sig på internettet i over 10.000 fods højde.

Det er dog ikke en gratis-ydelse hos det amerikanske luftfartsselskab. For flyvninger på optil 1½ time skal der betales 4,95 dollars for WIFI-adgang, mens flyvninger på over 3 timer koster 12,95 dollars.

Om det er prisen, der afholder kunderne fra at benytte produktet vides ikke, men tilfældet er, at kunlidt under5 procent af alle passagerer på de tilgængelige WIFI-afgange benytter Gogo Inflight-produktet.

Ifølge koncernchef Scott Kirkby fra US Airways er det for lavttil at sikre en tilfredsstillende rentabilitet. Breakeven ligger nemlig lidt højere end 20 procent.

Derfor tøver US Airways nu med at installere WIFI på samtlige amerikanske indenrigsfly, omend selskabet mener, at WIFI på sigt vil være et konkurrenceparameter blandt luftfartsselskaberne.

Andrew Nocella, der er Senior Vice President, Marketing & Planning hos US Airwaysforklarer, at WIFIer ved at blive allestedsnærværende, og at økonomien i udbuddet bliver bedre hver dag. Han forventer, at US Airways på et tidspunkt vil rulle WIFI-produktet ud på hele den nationale flyflåde, “men vi er ikke helt der endnu,“ siger han.

Det er bl.a. de øjeblikkelige brændstofpriser på 135 dollars pr. tønde, der får US Airways til at vise tilbageholdenhed.Bl.a. har selskabet for nylig måttet skrinlægge planerne om at forbedre inflight-entertainment enhederne i stoleryggene. “Vi har stoppet med at vurdere den slags ting i øjeblikket,“ siger Andrew Nocella med henvisning til de høje brændstofpriser, der presser økonomien.

Det norske lavprisflyselskab Norwegian vil i løbet af 2011 og 2012 installere WIFI-internet ombord¨på alle selskabets nye Boeing 737-800 fly.

Med den nye WIFI-tjeneste forventer Norwegian en øget passagertilgang,”Jeg vil ikke komme med et konkret tal, men vi forventer, at den nye WIFI-tjeneste vil medføre en øget tilgang af passagerer, herunder især de yngre generationer. Samtidig kan vi med WIFI kommunikere mere effektivt fra luften til jorden og fra fly til fly, hvilket er med til at effektivisere driften,” sagdeNorwegians direktør for IT og Forretningsudvikling, Hans-Petter Aanby for nylig til CHECK-IN.dk.