Videokonferencer har svært ved at trænge igennem

En kundeundersøgelse blandt 3.600 forretningsrejsende gennemført af norske VIA Travel viser, at kun under 5 procent af de adspurgte mener, at videokonferencer i meget stor grad har erstattet behovet for forretningsrejser.

Der har gennem de senere år været mange dommedagsprofetier fremme om truslen fra videokonferencer, som mange forventede ville slå forretningsrejserne af banen.

Det er under alle omstændigheder ikke sket endnu. Og med den seneste kundeundersøgelse fra norske VIA Travel vurderes det som tvivlsomt, om det overhovedet kommer til at ske.

Erhvervsrejsebureuaet VIA Travel har spurgt 3.600 forretningsrejsende, om de har adgang til videokonferenceudstyr på arbejdspladsen. Det har 8 ud af 10, som samtidig bekræfter, at de bruger det i begrænset omfang og nærmest har samme rejsemønster som tidligere.

Kun i meget beskedent omfang har videokonferencerne erstattet forretningsrejser.Blot 4,9 procent af samtlige adspurgte i undersøgelsen mener, at videokonferencer har reduceret behovet for forretningsrejser i meget stor grad, mens kun 5,7 procent forventer, atden nye teknikvil reducere behovet indenfor de næste to år.

“Det har overrasket os, at så mange som otte ud af ti har adgang til videkonferenceudstyr, og at så relativt få mener, at videokonferencer har erstattet eller vil erstatte behovet for forretningsrejser,“ siger Rune Feltman, der er administrerende direktør i VIA Travel.

Vigtigt supplement

Han peger på, at kvaliteten af telefonmøder er blevet løftet, ligesom den interne kommunikation i virksomhederne er blevet forbedret siden videokonferencernes fremkomst.

“Videokonferencer er etvigtigt supplement til telefonmøder og rejseaktivitet, og med stadig bedre tekniske løsninger for videokonferencer forventes anvendelsen at blive øget. Vores opgave er at støtte op om kundernes behov for at mødesi deres forretningsaktiviteter.“

Derfor tilbyder VIA Travel kunderne at koordinere videokonferencer. Et produkt, som opleves efterspurgt i stigende grad af fåudvalgte virksomheder.