CHECK-IN.DK Nyt om luftfart
Hvis passagerer oplever lang ventetid ved paskontrollerne i Københavns Lufthavn, så er det fordi ordentlig kontrol er vigtigere end god service, pointerer Københavns Politi.
Ventetiden ved især paskontrollen ud til non-Schengen området i Københavns Lufthavns Finger C giver ofte anledning til frustration for flyrejsende. Mange oplever, at politiet ofte kun har to betjente på arbejde i boksene. Ikke mindst i myldretiden om formiddagen op til flere store afgange til USA, Rusland og Singapore. Inden for en periode på ti minutter, fra klokken 12.20 til 12.30, har syv fly således planmæssig afgang fra Københavns Lufthavns Finger C til USA, Canada, Rusland og Singapore med tilsammen op til over 1.500 passager, som alle skal gennem paskontrollen.
Hos Københavns Politi forsikrer man, at man skam er opmærksomme på hvornår der er ekstra mange passagerer.
”Vi får hver uge datamateriale fra Københavns Lufthavn med hvornår vi kan forvente myldretid. Normalt mander vi op omkring myldretid, og vi har faktisk haft alle bokse åbne flere gange i løbet af sommeren,” forklarer James Keiwe, vicepolitiinspektør i Københavns Politis grænsekontrolenhed i Københavns Lufthavn, til CHECK-IN.dk.
Han peger på, at lufthavnspolitiet i 11 uger fra midten af juni frem til slutningen august har øget bemandingen i lufthavnens paskontroller ved at hente mandskab ind fra andre afdelinger i Københavns Politi.
Kontrol er kodeordet
Lufthavnspolitiet står også med den udfordring, at de skal bemande i alt syv paskontroller, der ligger spredt ud over hele lufthavnen. Det er ikke kun i Finger C, at der er brug for at kontrollere pas. Også i Finger A, i lavprisfingeren CPH GO og ved flybesætningernes indgang er der behov for politifolk.
Desuden kan en betjent ofte kun checke pas i 1-1,5 time, hvis koncentrationen skal opretholdes og kontrollen være effektiv. Og netop kontrol er kodeordet i politiets arbejde.
”Vores opgave er at levere en god og effektiv grænsekontrol. Og det har vi en forpligtigelse til at levere. Det er forskellen på at være en myndighed og en privat virksomhed, hvor god service og kort ventetid ofte er det vigtigste,” understreger James Keiwe.
Læse skilte bedre
Når en politibetjent checker pas, kigger han eller hun ikke kun på det pas og den passager, der er foran ham. Han eller hun skal også huske at ”profilere køen” af ventende rejsende for at spotte hvem, der kunne tænkes at skulle kontrolleres mere grundigt end andre.
James Keiwe opfordrer passagererne til at være bedre til at læse skiltningen ved paskontrollerne og trække over i de køer, der er dedikeret til EU-borgere, hvis man er EU-borger.
Køen foran paskontrollen ud til Københavns Lufthavns Finger C var lang tirsdag den 5. august kl. 11.45. Foto: Keld Friis.
