SAS sendte ifølge Københavns Byret vildledende mails til kunder under coronapandemien i 2020 om aflysning af fly, der i realiteten ikke var aflyst. Det koster nu SAS en bøde på én million kroner.

Forbrugerombudsmanden er sammen med internationale kolleger kommet med en opfordring til verdens flyselskaber. De skal hæve niveauet for retvisende markedsføring om grønne tiltag, lyder det.

Forbrugerrådet Tænk har anmeldt SAS til Forbrugerombudsmanden for greenwashing i forbindelse med det nye Conscious Traveler-koncept. SAS ønsker, at få kunderne til at træffe mere bæredygtige valg. |

Forbrugerombudsmanden har politianmeldt det hollandske flyselskab KLM for at bruge vildledende udsagn i en radioreklame fra 2023 om bæredygtigheden af selskabets flyvninger.

Aarhus Airport og SikkerParkering har overtrådt renteloven ved at opkræve for høje rykkergebyrer for forbrugere, som for sent betalte for deres parkering. Det vurderer Forbrugerombudsmanden.

Hos Forbrugerombudsmanden erkender man, at der ikke er ressourcer til at forfølge de mange flyklagevirksomheders overtrædelser af lovgivningen. |