CHECK-IN.DK Nyt om luftfart
KLM har gjort sig skyldig i greenwashing i forbindelse med en radioreklame, hvor selskabet fremhævede klimafordele ved én procent SAF. Sådan lyder det fra Københavns Byret, som torsdag har pålagt selskabet en bøde på tre millioner kroner.
Det var vildledende markedsføring, da KLM i en radioreklame i 2023 blandt andet brugte vendingen ”nu tager vi hos KLM et stort skridt mod at rejse lidt mere bæredygtigt”. Sådan lyder dommen, som faldt i Københavns Byret torsdag, efter at Forbrugerombudsmanden politianmeldte KLM for vildledende markedsføring i form af greenwashing.
Det betyder, at KLM er blevet pålagt at betale en bøde på tre millioner kroner. Den pågældende reklame blev bragt i alt 3.418 gange på en lang række radiostationer og på Spotify. Her brugte man også vendingen ”nu indgår der en del mere bæredygtigt flybrændstof i alle vores billetter”.
Den SAF (Sustainable Aviation Fuel), som man blandede i tanken, var imidlertid kun én procent af det samlede brændstofindhold. Her mener Københavns Byret altså, at formuleringerne kan give forbrugerne et indtryk af, at man ved at flyve med KLM kunne opnå en større klimamæssig eller miljømæssig fordel, end tilfældet faktisk var.
Ombudsmand: Virksomheder skal passe på
Fra Forbrugerombudsmand Torben Jensen lyder det, at dagens dom illustrerer, at man som virksomhed skal være meget påpasselig med at overdrive effekten af de miljøtiltag, man markedsfører sig med.
”Hvis man ser på luftfartssektorens samlede negative indvirkning på den bæredygtige udvikling, så er effekten af at tilsætte én procent SAF til flybrændstoffet ganske begrænset. Vi har vurderet, at den ene procent ikke stemmer overens med forbrugernes forståelse af ’et stort skridt,’ og det har Københavns Byret så været enig med os i,” tilføjer ombudsmanden.
Københavns Byret fandt, at radioreklamen gav forbrugere et indtryk af, at KLM’s bæredygtighedstiltag i væsentlig grad fremmer en mere bæredygtig luftfart, hvilket man ikke mener, er tilfældet.
For med luftfartssektorens generelle miljø- og klimapåvirkning mener retten, at bæredygtighedsudsagnene ikke er tilstrækkeligt fyldestgørende og klare, men derimod kan give den gennemsnitlige forbruger et misvisende indtryk af omfanget og betydningen af KLM’s bæredygtighedstiltag.
Lægger vægt på kommercielt sigte
Københavns Byret lægger også vægt på, at KLM’s udsagn om bæredygtighed i radioreklamen er sket for at fremme omsætningen af KLM’s produkter, fordi det har en betydelig kommerciel værdi for en virksomhed, hvis man kan fremhæve miljømæssige fordele ved sine produkter.
Her finder retten, at, hvad man kalder ”den gennemsnitligt oplyste, opmærksomme og velunderrettede forbruger”, kan ende med at vælge at købe billet hos netop KLM frem for andre flyselskaber på grund af markedsføringen.
Mens KLM kaldte det ”et stort skridt mod at rejse lidt mere bæredygtigt” at iblande én procent SAF i flybrændstoffet, så kom udsagnet i en tid, hvor der ikke var det samme iblandingskrav for SAF, som har eksisteret siden 2025, hvor flyselskaber skulle i gang med at iblande to procent SAF.
Relaterede artikler:
KLM forsvarer sig i dansk greenwashing-sag
