SAS-kunder har i løbet af sommeren måttet vente op til syv timer i telefonkø, og SAS erkender nu, at det ikke er tilfredsstillende.
Der hersker i disse uger ekstrem travlhed hos det eksterne callcenter, der tager imod henvendelser fra de mange SAS-kunder, der har været udsat for aflysninger og forsinkelser eller blot ønsker at stille et spørgsmål til flyselskabet.
Afdelingen hedder...
Få hurtig adgang til artiklen
Vælg det abonnement, der passer til dig eller din virksomhed