Med reduktion af fartplanen fra seks daglige til fem daglige afgange på indenrigsruten mellem København og Århus, er SAS nu nødt til at refundere allerede købte Travel Pass, for storkunder, der er utilfredse med indsnævrede ruteudbud.
SAS kunne i begyndelsen af måneden meddele, atselskabet fra 3. august fjerner aftenafgangen kl. 22.55 fra Københavntil Århus samt den tidlige morgenafgang kl. 06.45 fra Århus til København.
Det har angiveligt skabt et ønske fra storkunderne, om at få refunderet allerede købte Travel Pass, når ruteudbuddet hermed er blevet formindsket. SAS har således udsendt en instrukts til rejsebureauerne om, hvordan sådanne henvendelser skal håndteres.
Såfremt Travel Pass til København-Århus ruten er købt den 5. juli – eller tidligere – vil det være muligt at få refunderet kortet efter en sindrig beregningsmodel, der tager højde for, hvornår kortet og købt og fra hvilken dato (3. august 2010), at fartplanen reduceres.
Travel Pass er et personligt kort, som SAS-kunderne bruger, når der reserveres flyrejser samt ved check-in. MedTravel Passopnås der mængderabat for rejser mellem to byer eller indenfor en bestemt zone. Rejserne betales forud, og Travel Pass findes i 2 udgaver:
•TPI limited er et forudbetalt “klippekort” mellem to aftalte destinationer. Her vælges mellem 10, 20 eller 40 enkeltrejser mellem to byer.Priserne er henholdsvis 11.205 kr. for 10 klip, 21.350 kr. for 20 klipog 40.580 kr. for 40 klip. Der findes dog billigere klip på biletter, der ikke er ændringsbare.
•TPI unlimited er et forudbetalt hel- eller halvårskort med ubegrænset antal rejser mellem to specifikke destinationer eller inden for en zone. Et ubegrænset antal rejser på København-Århus ruten koster henholdsvis 38.675 kr. for 3 måneder, 71.725 kr. for 6 måneder og 129.200 kr. for 12 måneder.