Stor energikoncern skifter rejseleverandør

DONG Energy har skiftet VIA Egencia ud med American Express Global Business Travel. Dermed skal den amerikanske rejsebureaukæde varetage et rejsebudget i omegnen af 100 mio. kroner årligt.

Ved årsskiftet tog American Express Global Business Travel hul på at implementer DONG Energy som ny storkunde i erhvervsrejsebureauets afdeling i København.

DONG Energy er en af de førende energikoncerner i Nordeuropa og har et rejsebudget i omegnen af 100 mio. kroner og egen rejseafdeling med omkring otte ansatte. Det var derfor en af de store fisk, som American Express GBT har indfanget til sin kundeportefølje, der i forvejen består af virksomheder som A.P. Møller – Mærsk og Grundfos.

Aftalen mellem DONG Energy og American Express GBT er en global aftale, således at DONG-afdelinger i andre lande også kan gøre brug af den amerikanske rejsebureaukædes ydelser. Herudover har DONG Energy også købt sig adgang til AX CONNEXT, der er en sikkerherhedsløsning med “track and trace“ funktion i tilfælde af større forstyrrelser eller irregularitet på rejsen.

“Vores kundes vigtigste mål er at sikre, at de har maksimal synlighed og kontrol over udgifterne til forretningsrejser, og samtidig sikre, at deres rejsende fortsat kan være produktive og i sikkerhed, mens de rejser. De muligheder for service og data, som vi tilbyder, kan hjælpe DONG Energy med at opnå dette. Desuden vil vores proaktive account management og viden om energisektoren bidrage til at give DONG optimal indsigt, så de får mulighed for at administrere deres Travel Management program bedre,“ siger Klaus Johansen, der er direktør for American Express Global Business Travel i Danmark.

Anerkendelse af vækst
I samarbejdet med DONG Energy er American Express GBT blevet ansvarlig for at processe transaktioner på bookinger af fly, hotel og lejebiler, stille online bookingteknologi til rådighed, lave security-løsninger gennem AX CONNECT, levere kundeservice døgnet rundt samt tilbyde såkaldt strategisk account management.

“Vi er meget glade for at samarbejde med teamet hos DONG Energy, og vores aftale er en anerkendelse af den vækst, som vi har opnået i Danmark, et land, der har stor strategisk betydning for vores virksomhed. Vi er fortsat fokuseret på at tiltrække og fastholde de talenter, vi skal bruge til at levere den høje service, som vores kunder i dag forventer af American Express Global Business Travel, mens vi samtidig investerer i teknologi og løsninger som AX CONNECT for at reagere på vores kunders behov,“ fortæller Klaus Johansen.

American Express Business Travel ApS i Danmark er et 100 procent ejet datterselskab af American Euro Travel Holdings B.V. i Amsterdam. I Danmark indgår selskabet i sambeskatning med søsterselskaberne American Express Denmark A/S og American Express Services Europe Limited Branch Denmark. Selskabet leverede i 2013 et overskud på 3,6 mio. kroner, hvilket er det første positive årsresultat siden 2005.