En milliardinvestering i både fly, lufthavne, teknologi og ruter skal medvirke til, at British Airways på få år forbedrer kundeoplevelsen og arbejdsvilkårene for de ansatte.

British Airways’ koncernchef Sean Doyle ser frem til udmelding fra den britiske regering om rejsemuligheder til sommer. Alle vaccinerede bør kunne rejse frit, mener han.

Alex Cruz forlader efter lidt mere end fire år stillingen som koncernchef for British Airways og vil i en overgangsperiode være bestyrelsesformand. Han efterfølges af Sean Doyle.