CHECK-IN.DK Nyt om luftfart
SAS har hidtil markedsført sig som gebyrfrit selskab. Fra den 1. februar koster det nu 500 kroner at ændre en billet på indenrigsrejser, intra-skandinaviske rejser samt flyrejser til europæiske destinationer. Ændringsgebyret er dobbelt så stort som hos konkurrenten Norwegian.
SAS har hidtil positioneret sig stærkt op imod lavpriskonkurrenterne som luftfartsselskabet uden gebyrer. Det er dog en sandhed med modifikationer. Selskabet har ikke gebyrer for sædevalg eller bagage, som mange af de europæiske lavpriskonkurrenter, men til gengæld er der andre områder, hvor gebyrerne florerer hos det skandinaviske luftfartsselskab.
SAS har nemlig pr. 1. februar forhøjet ændringsgebyret med 20 procent. Således skal der fremover betales 500 kroner pr. person pr. strækning, hvis flypassagerer på Economy-billetter vil ændre dato og flynummer. Det gælder alle indenrigsrejser i Danmark, Norge og Sverige, på intra-skandinaviske rejser samt på alle flyrejser i Europa.
Lavpriskonkurrenten Norwegian har et noget lavere niveau for ændringsgebyrer. Her skal man kun betale det halve svarende til 250 kroner pr. person pr. strækning.
Ingen gebyrer, men i stedet tillæg
Men ikke nok med det. Hos SAS betalerman somrejsende også et “salgstillæg“, når der bestilles via selskabets hjemmeside. Tillægget er p.t. på 30 kroner pr. personog kan principielt sidestilles med et fakturagebyr eller det som bilværkstedet kalder “diverse hjælpematerialer“, når regningen udskrives.
Hos Norwegian er der i dag ingen salgstillæg, og hos Cimber Sterlingog den store hollandske konkurrent KLM er tillægget eksempelvis kun 10 kroner. KLM og Cimber Sterling vælger at kalde det “bookinggebyr“, hvilket det også er. Men SAS har altså valgt at kalde det et “tillæg“, således at det stadig er muligt at markedsføre sig som et selskab uden gebyrer.
Til gengæld har man hos SAS 24 timers fortrydelsesret, hvilket er et salgsparameter, der af SAS har fået stigende opmærksomhed i selskabets markedsføring.
—
Foto: SAS markedsfører sig med “0 Gebyrer“, men har til gengæld et højt ændringsgebyr samt et “salgstillæg“.
