Selvom en Ryanair-flyvning mellem Italien og Danmark var mere end tre timer forsinket, er passagererne ikke berettiget til kompensation. Det slår en nylig dom i landsretten fast. |
Læs Mere »Emnearkiv: Flyforsinkelse
Trafikstyrelsen igangsætter sommerkampagne
Trafikstyrelsen har lanceret en ny kampagne, hvor flypassagerer kan hente hjælp om deres rettigheder, hvis de måtte opleve forsinkelser eller aflysninger i løbet af sommeren.
Læs Mere »Saudi-Arabien indfører rettigheder for flypassagerer
Saudi-Arabien har netop introduceret rettigheder for flypassagerer inden for blandt andet salg af billetter og bagagehåndtering. IATA har dog udtrykt bekymring over mulige konsekvenser af de nye regler.
Læs Mere »Eurocontrol: Færre forsinkelser i lufttrafikken i juni
Forsinkelser i den europæiske lufttrafikstyring er i juni reduceret med otte procent per flyvning i forhold til samme måned sidste år. Antallet af flyvninger er steget med syv procent. |
Læs Mere »Trafikstyrelsen med kampagne for passagerrettigheder
Sommerens travle rejsesæson er over os, og i den forbindelse har Trafikstyrelsen lanceret en kampagne, hvor rejsende kan få svar på, hvad man skal gøre, hvis ens fly bliver forsinket eller aflyst.
Læs Mere »Lufthavn vil kompensere passagerer for mistede fly
Amsterdam Schiphol Airport vil kompensere passagerer, der i løbet af foråret og sommeren ikke nåede frem til deres flyafgang som følge af lange køer i lufthavnens sikkerhedskontrol. |
Læs Mere »Landsretten frifinder Ryanair to gange samme dag
To gange på samme dag blev Ryanair frifundet i Østre Landsret i sager, hvor modparten mente, at flyselskabet var ansvarlig for forsinkelser opstået på grund af slotbegrænsninger. |
Læs Mere »Dokumenttjek forsinker flyene
Normalt er det ikke paskontrol, immigration og sundhed, der er skyld i flyforsinkelser. Men med corona har det ændret sig. Tjek af dokumenter tager mere og mere tid, viser tal fra Eurocontrol.
Læs Mere »DAT: Bevidst chikane fra flyklagevirksomheder
DAT hævder, på baggrund af et konkret sag, at flyklagevirksomhederne ukritisk fremsender krav, der ikke altid er berettigede. "Vi lavede en fejl," erkender Flyforsinkelse.dk. |
Læs Mere »Arbejdspladser gik forud for forbrugerkrav
Trafikstyrelsen havde en udfordrende dobbeltrolle, da Sunclass Airlines blev etableret efter Thomas Cook-konkursen. Forbrugerkrav på over 20 millioner kroner blev efterladt i boet. |
Læs Mere »“Flyselskaberne skal begynde at følge loven”
Adm. direktør Johan Fugmann fra Flyforsinkelse.dk mener, at den store belastning med EU261-sager i byretterne skyldes, at flyselskaberne ikke følger loven. |
Læs Mere »Flyklagevirksomhed balancerer på kanten af lovgivning
Flyklagevirksomheden Airhelp smyger sig udenom lovgivningen ved at operere med et fastprissystem, som er fastsat ud fra en procentuel beregning af kundens udbytte. |
Læs Mere »Momsfinte kan koste flyklagere mange penge
De fleste flyklagere, tror at de betaler 25 procent for at få tilgodehavender hentet hjem fra flyselskaberne. Hos nogle flyklagevirksomheder betaler man faktisk mere. |
Læs Mere »EU: Ulovligt at rejsebureauer overdrager flydata
Flyklagevirksomhederne tilbyder rejsebureauerne at søge kundernes kompensation fra flyselskaberne. Det kræver dog godkendelse fra kunderne. |
Læs Mere »De færreste kræver erstatning ved flyforsinkelser
En undersøgelse blandt 1.000 danskere viser, at under en tredjedel har søgt om økonomisk kompensation i forbindelse med forsinkelse eller aflysning af en flyrejse.
Læs Mere »