SAS-fly i Københavns Lufthavn. (Foto: Aero Icarus / Wikimedia Commons)

Hver tredje kunde får ikke fuld refusion fra SAS

Blandt de omkring 2,1 millioner refusionskrav mod SAS for COVID-19-relaterede aflysninger er mindst 30 procent baseret på kundernes egne aflysninger, hvorfor der kun refunderes skatter og afgifter.

Der er i øjeblikket ekstraordinær travlhed hos SAS med at tilbagebetale penge for de mange aflyste flyrejser som følge af COVID-19-pandemien.

Men det er ikke alle af de mange passagerer, der har indsendt krav om refusion, der kan forvente at få rejsens...