Cabin crew gør de sidste ting klar inden ombordstigning på Boeing 737-800-flyet i Oslo Lufthavn (Foto: Joakim J. Hvistendahl)

Fin flyvning efter besværlig ombookning

ANMELDELSE: Norwegian tilbyder en effektiv og fin service mellem Oslo og København. Dog bød ombooking af en fleksibel billet på nogle store udfordringer.

Norwegian befæster sin position i det nordiske marked som lavprisflyselskab, men leverer en fin service også for den frekvente rejsende. Tillægsydelser som ”Fast Track”, ombooking og prioriteret boarding gør rejsen nemmere og mere bekvem. Men...

Få hurtig adgang til artiklen

Vælg det abonnement, der passer til dig eller din virksomhed

39 kr.

14 dage

(Ingen binding. Løbende abonnement, der kan opsiges til udgangen af en periode)

 

249 kr.

3 måneder

(Ingen binding. Løbende abonnement, der kan opsiges til udgangen af en periode)

849 kr.

12 måneder

(Ingen binding. Løbende abonnement, der kan opsiges til udgangen af en periode)

Allerede abonnent?

Norwegian befæster sin position i det nordiske marked som lavprisflyselskab, men leverer en fin service også for den frekvente rejsende. Tillægsydelser som ”Fast Track”, ombooking og prioriteret boarding gør rejsen nemmere og mere bekvem. Men ombooking af billetten gav anmelderen en lettere forhøjet hvilepuls. Personlig service Check-in til det bookede fly var foretaget i Norwegian-appen samme morgen, hvor jeg fløj om aftenen. Det gik som forventet, og boardingkortet lå klar på telefonen. Det viste sig dog, at jeg var tidligere færdig med mine gøremål end forventet, så i Oslo Lufthavn, trak jeg et kø-nummer til betjening i billetskranken. Et opkald…

Bedømmelse

Samlet bedømmelse

Oversigt :
Plus: WiFi, Fast Track, alt til tiden
Minus: Ombooking