Fin flyvning efter besværlig ombookning

Norwegian befæster sin position i det nordiske marked som lavprisflyselskab, men leverer en fin service også for den frekvente rejsende. Tillægsydelser som ”Fast Track”, ombooking og prioriteret boarding gør rejsen nemmere og mere bekvem. Men ombooking af billetten gav anmelderen en lettere forhøjet hvilepuls. Personlig service Check-in til det bookede fly var foretaget i Norwegian-appen samme morgen, hvor jeg fløj om aftenen. Det gik som forventet, og boardingkortet lå klar på telefonen. Det viste sig dog, at jeg var tidligere færdig med mine gøremål end forventet, så i Oslo Lufthavn, trak jeg et kø-nummer til betjening i billetskranken. Et opkald…