Magasinet EuroBonus Traveler, der blev lanceret i 2005, er udkommet for sidste gang. Annoncørerne har forladt det trykte medie.

Fra den 1. januar er der færre bonuspoint at hente hos SAS på de billigste billetter i Go og Plus-klasserne. Til gengæld skal der færre point til at kvalificere sig til Gold og Diamond-niveauerne.

De norske konkurrencemyndigheder vil nu undersøge, om SAS har øget priserne på norske indenrigsruter efter genindførslen af bonusprogram.

For knap seks måneder siden lancerede SAS sin nye version af EuroBonus. Massiv tilvækst i medlemmer og nye initiativer skal bringe loyalitetsprogrammet frem til en førerposition i Norden.

Det er snart et halvt år siden, at SAS lancerede sit nye Diamond niveau i EuroBonus-programmet. CHECK-IN.dk har talt med to Diamond-medlemmer, som ikke synes at niveauet lever op til forventningerne.

Nu bliver det nemmere for SAS Plus-kunder samt Eurobonus Guld- eller Diamant-medlemmer at flyve indenrigs i Sverige fra Arlanda.

SAS beder sine mere end 3,2 millioner Eurobonus-medlemmer holde øje med unormal aktivitet på kontiene, efter at 24 medlemmer har fået stjålet point fra deres konti.

Over 100.000 SAS-kunder har i denne uge fået tilsendt bekræftelser på flere år gamle køb i SAS EuroBonus-shoppen. Det er ikke falske mails, men i stedet en datafejl hos en leverandør, bedyrer SAS.

Mere end 200.000 rejsende har siden årsskiftet meldt sig ind i SAS' loyalitetsprogram Eurobonus.

SAS vil ikke ændre navnet på selskabets mest eksklusive lounges trods introduktionen af Diamond, som højeste EuroBonus-niveau. Derfor skal Diamant-kunderne benytte SAS Gold Lounges.

Når SAS den 1. april introducer sit relancerede EuroBonus-program, vil 15.000 rejsende være Diamant-medlemmer, mens der samlet vil være op imod en halv million Guld- og Sølvkortholdere.

Selvom de ikke længere vil være øverst i hierarkiet, så vil det fortsat være attraktivt at være guldmedlem i SAS’ Eurobonus-program. Det mener SAS, der giver guldmedlemmerne nye muligheder.

Den 30. marts vil to flyselskaber forlade Star Alliance og i stedet blive tilsluttet Oneworld. Det betyder, at flyselskabernes samarbejde med SAS EuroBonus vil blive afsluttet.

Et nyt diamant-niveau kommer til at overtrumfe guld-niveauet i SAS' relancering af Eurobonus-program.

I denne uge har det ikke været muligt for de knap 3 mio. medlemmer af SAS EuroBonus at booke nye bonusrejser. De tekniske problemer ventes først løst i løbet af weekenden.

SAS ser på muligheden for at oprette et nyt Eurobonus-kreditkort, der skal få flere medlemmer til at tilvælge kreditkort.

SAS har planer om at relancere EuroBonus-programmet i løbet af efteråret. SAS ønsker blandt andet at indbygge et elite-niveau over det nuværende guldkort-niveau.

SAS' Eurobonus program vinder en fornem pris for bedste kundeservice blandt de europæiske flyselskabers loyalitetsprogrammer.

Loyalitetsprogrammernes svar på Oscar priserne, Freddie Awards, uddeles snart. SAS forsøger at mobilisere Eurobonus-medlemmerne til at stemme i konkurrencen, der er opkaldt efter Freddie Laker.

SAS’ nye app vil blandt andet gøre livet lettere for EuroBonus-medlemmer. Hvornår den lanceres er stadig usikkert.