For første gang i mange år er antallet af guld- og sølvkortholdere i EuroBonus-programmet hos SAS lavere end 200.000. De seneste tre år er der blevet 11.000 færre guld-medlemmer og 28.000 færre sølv-kortholdere hos SAS. Kun under 10 procent af alle EuroBonus-medlemmer har de højeste medlemsniveauer.

Det polske luftfartsselskab LOT har siden 2003 været tilsluttet Lufthansa´s Miles & More loyalitetsprogram. Fra mandag den 7. februar og frem til 30. april kan der optjenes tredobbelt antal bonuspoint på Business Class-flyvninger med LOT Polish Airlines.

Med virkning fra 8. november har Icelandair og SAS indgået et samarbejde om codeshare på flyvninger fra Nordeuropa til Island. Det alliancefrie islandske selskab vil fra begyndelsen af 2011 samtidig blive partner i SAS EuroBonus programmet.

SAS udvider sit EuroBonus-program og tilbyder de trofaste kunder en række nye fordele. Det bliver muligt at booke sit favoritsæde med point, og vælger man kun at flyve den ene vej, bliver det også muligt at booke one-way med bonuspoint. Samtidig kan SAS-billetter nu også betales med en kombination af både point og penge.

LinieBonus er navnet på Mols-Liniens nye bonusprogram, der skal styrke passagerernes loyalitet overfor rederiets produkter. Bonuspoint kan anvendes til nye billetter eller buffeter på hurtigfærgerne mellem Jylland og Sjælland.

Med den nye service MatchMe, der giver EuroBonus-medlemmer inspiration til hvordan optjente point skal anvendes, har SAS vundet endnu en international pris for selskabets loyalitetsprogram.

Fra den 1. maj kan feriegæster hos rejsearrangøren Apollo optjene SAS EuroBonus-point, når de køber en charterrejse.

Efter knapt 5 måneder fjerner SAS igen det omstridte brændstoftillæg, der i juli blev pålagt kundernes bonusbilletter.

Lavprisflyselskabet Norwegian tager nu endnu et skridt i konkurrencen med SAS. Nu vil selskabet tilbyde bonuspoint til de rejsende.

“On Business“ er navnet på et nyt firmabonusprogram, der er målrettet små og mellemstore virksomheder.

De nye ændrede vilkår for SAS EuroBonus medlemmer har skabt vrede flere større virksomheder, der truer med at finde andre leverandører.

Icelandair er sammen med en række amerikanske flyselskaber med i nyt koncept, hvor flyrejsende bytter og handler optjente bonuspoint.

EuroBonus-medlemmerne kan fremover bruge optjente points til opgradering hos endnu flere selskaber.