Op imod 10 % flere rejsende har klaget over Ryanair i juli måned sammenlignet med året før. Men alligevel hævder det irske lavprisflyselskab, at være førende indenfor kundeservice.

Ryanair forsøger at slå plat på meddelelsen om Mats Janssons afgang ved at tilbyde den snart forhenhværende SAS-koncernchef to gratis flybilletter på vej mod pensionen.

Det kontroversielle irske lavprisflyselskab Ryanair har vokseværk i Skandinavien. Selskabet flyver nu på ialt 126 ruter til og fra 10 skandinaviske lufthavne. Ryanair er tydeligvis underrepræsenteret i Danmark i forhold til markedets størrelse.

Sidste sommer gerådede SAS ud i en heftig ordkrig med Ryanair. Denne sommer er det Norwegian og SAS, der er røget i totterne på hinanden. Der er bl.a. uenighed om, hvorvidt SAS har en aldrende flyflåde. Boarding.dk har taget et alderstjek på de større selskabers fly.

De jyske lufthavne i Billund og Århus er i stigende grad afhængig af trafikken fra det irske lavprisflyselskab Ryanair. Selskabet er i dag næststørste kunde i begge lufthavne og har angiveligt planer om at etablere ruter til den nye Swift-lavpristerminal i Københavns Lufthavn.

Ryanair destination nr. 15 fra den vestsvenske lavprislufthavn Göteborg City Airport blev offentliggjort ved et pressemøde i går. Den nye rute går til byen Kaunas i Litauen. Ruterne i Göteborg kan give pejling om eventuelle nye Ryanair-ruter i Billund Lufthavn.

En ny undersøgelse viser, at gebyrer og såkaldte 'tillægsydelser' hos luftfartsselskaberne samlet udgjorde ca. 13,5 mia. dollars (ca. 80 mia. danske kroner) i 2009. Kun tre europæiske luftfartsselskaber er at finde på TOP10-listen over gebyrkongerne i luftfarten - og det er ikke Ryanair.

Noget tyder på at det ikke kun er konkurrenterne, som Ryanair skal overvinde, hvis de gør brug af de ansøgte slots i Københavns Lufthavn. I et brev til Københavns Lufthavns ledelse advarer HK Luftfart om konsekvenserne, hvis Ryanair vil forsøge at flyve uden overenskomster.

Ryanair anklager flere af sine konkurrenter for at skjule en problematisk statistik. Ifølge Ryanair har flere luftfartsselskaber som British Airways, SAS og Finnair valgt ikke at henvise til en retvisende statistik over punktlighed, mistet bagage og aflyste fly. En statistik hvor Ryanair ligger i top.

Lavprisselskabet Ryanair stormer frem, men der er grænser. EU-Kommissionen fastholdt i denne uge sit afslag til Ryanairs ønske om at overtage det tidligere statsejede Aer Lingus.

Lavprislufthavnen Milano-Bergamo har en rute til København på sin ønskeliste. I forvejen flyver Ryanair tre gange ugentligt mellem Billund og den norditalienske lufthavn, der ligger kun 45 minutters transport fra centrum af Milano.

I sidste uge kom det frem, at Ryanair har søgt om start- og landingstilladelser i Københavns Lufthavn. Men også det ungarske lavprisflyselskab Wizz Air er angiveligt interesseret i den nye SWIFT-lavpristerminal. Selskabet har søgt om 'slots' til fire ruter fra oktober måned.

Intet i denne verden er gratis. Heller ikke de ekstra 5 kg bagage, som Ryanair nu tilbyder passagererne at indhecke på rejser med selskabets fly. Der kan nu medbringes kufferter med indhold op til 20 kg. Men det koster naturligvis ekstra.

Når Københavns Lufthavns nye lavpristerminal SWIFT står klar i slutningen af oktober måned forventes lavprisflyselskaberne at øge aktiviteterne på lufthavnen. Noget tyder på, at Europas største lavprisflyselskab er på vej mod København. Selskabet har søgt start- og landingstilladelser til 23 ruter.

Europas største lavprisflyselskab Ryanair har ansat Elina Hakkarainen som ny salg-og marketingchef for Sverige og Skandinavien. Hun afløser Erik Elmsäter, der fik job hos konkurrenten Norwegian.

Sidste efterår meldte Ryanair sig ind i kampen om markedet på den skandinaviske hovedstads-triangel. Det skete med åbningen af ruten mellem Stockholm-Skavsta og Oslo-Rygge. Ved udgangen af juni måned opgiver Ryanair kampen mod SAS og Norweigan og lukker ruten igen.

Landsretten i Svea afsagde sidste uge en kendelse i en appelsag, hvor et ægtepar krævede kompensation for en annuleret flyrejse hos Ryanair. Domstolen fandt, at passagererne ikke havde ret til erstatning efter EU261/2004 p.g.a. ekstraordinære omstændigheder.

Det irske lavprisflyselskab Ryanair etablerer endnu en base. Denne gang er det en af Europas 10 største lufthavne Barcelona El Prat, der får glæde af ekspansionsplanerne. Facit bliver 5 fly, 20 ruter og 2 mio. passagerer årligt. Skandinavien får én af de tyve ruter.

En tysk domstol afsagde i sidste uge dom i forbindelse med en sag om kreditkortgebyrer på flybilletter. Nu er den tyske forbrugerorganisation VZBV og Ryanair kommet i åben strid om fortolkningen af dommen. Ryanair vil have VZBV til at trække en udtalelse tilbage.

De italienske luftfartsmyndigheder ENAC offentliggjorde i weekenden tildelingen af en kæmpebøde til Ryanair for angiveligt at have misligeholdt sine forpligtelser overfor 178 strandede passagerer under askekrisen i april måned. Ryanair afviser anklagerne og vil appellere afgørelsen.