ANMELDELSE: Kundeservice-afdelingen i Københavns Lufthavn leverer en rigtig god service, viser redaktørens ufrivillige test af afdelingen for glemte sager. |

ANMELDELSE: En langdistanceflyvning på SAS Plus er en solid oplevelse med god service og forplejning, men flyrejsen blev skæmmet af nogle irriterende fejl.

ANMELDELSE: Avianca loungen – der også fungerer som Star Alliance lounge – i Floridas største lufthavn var et skuffende bekendtskab. Trangt og larmende med tørre sandwicher.

ANMELDELSE: Vilnius Business Lounge er en overvejende positiv oplevelse, men 215 kroner er en lidt pebret pris for adgang til lufthavnens eneste lounge.

ANMELDELSE: En flyvning med Wizz Air fra Billund til Vilnius afslører et flyselskab, der mangler effektivitet, og hvor lavpris fuldt ud svarer til lav service.

ANMELDELSE: Flyet og underholdningssystemet trækker op hos Icelandair. Det gør personalet og serveringen ikke.

ANMELDELSE: En rejse på Business Class med det tyrkiske flyselskab Atlas Global er en oplevelse i effektiv service og en imødekommende besætning.

ANMELDELSE: Lufthansa leverer teknisk set et godt og punktligt produkt, og kabinepersonalet havde slået autopiloten til. Man savner den nære og personlige service.

ANMELDELSE: Et helt håbløst nyt madkoncept er omtrent eneste "hår i suppen" på en flyvning med SAS fra Færøerne til København.

ANMELDELSE: Fire Business Class-billetter til Málaga gav værdi for pengene, og SWISS leverede et flot og gennemført produkt for store og små.

ANMELDELSE: Finnair Lounge i Helsinki Lufthavn har et relativt højt niveau, men det kan være en hektisk og forvirrende oplevelse i myldretiden.

ANMELDELSE: En flyvning med Finnair fra Billund til Helsinki på Business Class en en oplevelse af god service og høj kvalitet.

ANMELDELSE: Alsie Express til Sønderborg er nok Danmarks bedste indenrigsprodukt - men med visse ridser i lakken.

ANMELDELSE: KLM via Amsterdam til Aalborg er et godt og strømlinet produkt, der levede op til forventningerne.

ANMELDELSE: Aarhus Airport Executive Lounge er et hyggeligt besøg før flyvninger med British Airways til Oslo, Stockholm og Gøteborg.

ANMELDELSE: Sun-Air tilbyder på vegne af British Airways et gedigent produkt på selskabets mange jyske ruter. Vi prøvede en kort flyvetur fra Aarhus Lufthavn til Oslo.

ANMELDELSE: Flyjournalistens Ryanair-debut bød på overraskende god mad og service.

ANMELDELSE: Eventyr-loungen i CPH er som at komme ind i et lille eventyr. Plantebesatte vægge og byens bedste udsigt skaber rammerne omkring en rigtig vellykket lounge.

ANMELDELSE: Cathay Pacific har en lækker nyrestaureret First- og Business Class lounge i London Heathrow, men temperaturen gjorde opholdet til en frysende kold oplevelse.

ANMELDELSE: Airbus A320 neo er et fantastisk behageligt fly at være passager i med lavt støjniveau, optimal komfort og rummelig kabine.